罗田县赛洛天然气公司、自来水公司疫情防控期间便民服务措施

升平网络工作室

罗田赛洛天然气公司疫情防控期间便民服务事项
尊敬的天然气居民用户：
        当前疫情形势依然严峻，按县新冠肺炎疫情防控指挥部、县住建局等部门要求，为减少人员流动的同时，切实做好疫情期间天然气居民用户用气保障工作，现就相关事项告知如下：
        一、机表用户（先用气后缴费），在疫情期间一律欠费不停气；        二、IC卡表用户（先充值后用气），当表内余额不足出现关阀停气时，请联系小区物业或社区防控值班人员，将燃气充值卡交由他们统一收集后，到天然气公司营业点代充值，发票随充值卡带回；        三、无线智能表用户（先充值后用气），当表内余额不足出现关阀停气时，可在“罗田赛洛燃气”微信公众平台进行自助充值缴费；        四、因冬季天气寒冷用气量会偏大，请各位用户单次充值时考虑用气量，避免疫情期间多次充值。        给您带来的不便敬请谅解！如需我们帮助或遇用气故障时，请您拨打以下服务电话：       罗田赛洛服务电话
    客户服务：0713-5056000                      （8:00－17:00）    售后维修：0713-5065110                      （    24小时    ）    营业地点：城西沁水岩巷（原技工学校院内）    营业时间：8 : 00－17 : 00                 
      罗田赛洛天然气有限公司   2020年2月18日

罗田县自来水公司疫情防控期间便民服务事项告示
尊敬的城区用水户：              为切实做好疫情防控期间供水保障工作，现将有关事项告知如下：       一、普通水表用户在疫情期间一律不催费、不停水。       二、IC卡表用户因余额不足导致阀门关闭无法用水时，请您主动联系小区物业管理公司人员，没有实行物业管理的用户请联系社区管理人员或网格管理包保人员，将IC卡交由他们到水费结算中心代办业务，发票由代办人员带回。       给您带来的不便敬请谅解！当您出现用水问题时，可拨打以下服务电话：       故障维修：0713-5053143          水费咨询：0713-5063335

来源：罗田县赛洛天然气公司、罗田县自来水公司