谁来终结作乱的景区“门票经济”

丁哲兴

“五一”小长假事后,网络上,游客对少数国家4A、5A级景区门票收费不规范、收费项目名不副实等“套路”的吐槽此起彼伏。多年被“喊打”的“门票经济”仍旧横行霸道,这只全域旅游路上的“拦路虎”何时才气被消灭?
万万没想到又被“套路”了
“真没想到,还是5A级景区呢,假如重新选择,我肯定不会再选白洋淀了!”趁着“五一”假期,前往位于河北省保定市白洋淀旅游的毛密斯告诉记者,她感觉本身被白洋淀景区“套路”了。毛密斯称,进白洋淀景区,起首要购买40元的景区门票;其次还要购买100—170元不等的船票,由于不买船票,那边也去不了;而且,景区内里的各个景点都要单独收费,代价区间在20—50元。

杨 靖/视觉中国


“说白了,单买一张门票,没什么可逛的,只能继续买内置门票,但是里边的景点多数都是人造的,景观也对不起额外的门票钱啊!”毛密斯体现《小兵张嘎》取景地更是除了摆放两张剧照外也没有其他服务和办法,大呼“受骗了”。
对于是否必要购买船票,记者在白洋淀景区官网的留言板上,也看到工作职员给予游客的明确回复:“固然咯,景区都在淀区里的,您必要购买船票才气对白洋淀‘一探毕竟’。”
记者从白洋淀景区工作职员处获悉,白洋淀的船票和别处差异,不按“人头”收费,而按照船的规模收费。这意味着纵然只有一名游客,也只能独自包一条小船,如许的收费标准真的公道吗?
该工作职员则告诉记者:“我们都是按照旅游局的干系规定收费的,想要游览内里的具体景点,都要单独收费;小船就是按范例收,不管你几个人,人多坐大船,人少坐小船。”
事实上,遭到游客吐槽的景区不止白洋淀一个。以被著名导演谢晋称为“太行明珠”的河南省新乡市郭亮村为例,游客小龙反映,本以为缴纳107元门票费和交通费后即可进景区观光,进入景区后却被告知想要去园区内另一景点必要另缴交通费20元,“看车大爷告诉我,至少得有五六公里路。可我交钱上车后,拢共也就开了2分钟就到了!”小龙觉得景区收费着实太“坑”了。
别的,四川广安华蓥山、新疆天山天池、广西北海涠洲岛等景区也出现过上述雷怜悯况。
不算“小”账赚“大”钱
据文化和旅游部综合测算,2019年“五一”沐日期间,天下国内旅游接待总人数1.95亿人次,按可比口径增长13.7%;实现旅游收入1176.7亿元,按可比口径增长16.1%。然而,国内各地旅游实现高速增长的同时,景区管理却仍旧处于亟待美满的阶段。
2018年6月,国家发展改革委印发了《关于美满国有景区门票代价形成机制 低落重点国有景区门票代价的引导意见》(以下简称《意见》)。
《意见》夸大,各地域要按照引导意见要求,以5A级国有景区为重点,通过开展订价本钱监审或本钱观察,清算规范门票代价“额外负担”等,实着实在低落一批重点国有景区门票代价。在低落门票代价同时,不得进步景区内交通运输等其他游览服务代价,变相增长游客负担。
在业内人士看来,景区仍旧执着于门票而变相增长游客负担,是对“门票经济”依靠的体现,变革旅游谋划头脑至关重要。
记者颠末梳理后发现,国内著名旅游景点如黄山门票230元、布达拉宫200元、莫高窟160元,与国外知名景点如美国大烟雾山国家公园免费、西班牙古埃尔宫免费、日本姬路城门票合人民币46元、印度泰姬陵门票合人民币2.4元等相比,中国旅游景区门票代价确实偏高。据统计,国内游客门票付出占旅游消耗比例较大,达21.92%。
“门票付出偏高在不绝地斲丧游客对旅游目标地的热情,因此‘去门票化’势在必行。”北京第二外国语学院文化旅游与规划研究院执行院长、中国文化和旅游大数据研究院副院长钟栎娜在担当记者采访时指出,“去门票化”归根结底是要管理旅游景区过分依靠门票收入的标题,拓宽景区营收渠道。
在钟栎娜看来,要根据景区性质分别层面举行“去门票化”。对于国家级别的景区,增长二次消耗是景区新的红利点。相对于景区内的保险、各种情势的小交通等刚需类二次消耗,新的二次消耗主体针对的是散客,如在门票0元的假设上,打造景区IP产物,增长体验型项目,从而引导游客举行二次消耗,也可以通过打造独具景区特色的民宿、设立创意和性价比兼具的景区文创产物店等赋能景区二次消耗;而对于其他范例的景区,如主题乐园,则符合如今“小而美”的优质实体创业模式,如小猪佩奇主题乐园、迪斯尼乐园,这类景区受众面更广,应留意做好风雅化营销。
“景区不要过多纠结于门票,可以将精神放在景区内部的接待和服务上,并打造一些当地的特色体验,口碑是最好的传播。”闻旅CEO周海涛给记者简单地算了一笔账,用饭、购物、体验特色产物是一笔收入,能吸引游客过夜,再趁便发展一些“过夜经济”——夜市、表演、灯光秀等,又是一笔收入,这些收入加起来,将远超门票所带来的利润。
免门票刺激谋划方多角度探索收益泉源
着实,离开“门票经济”、乐成转型的景区并非没有实例。早在2012年,浙江省杭州市对西湖景区创新性地接纳了“景区免费+周边消耗”的贸易模式,以“免费西湖”为品牌,低落游客的直接本钱,吸引更多人到杭州旅游,从而动员杭州当地的餐饮、留宿、交通、零售等服务行业的增长,促进了整个都会经济的发展。
杭州有一个非常著名的“241算法”,即每个游客在杭州多逗留24小时,杭州的年旅游综合收入便会增长100亿元。事实上,被放弃的门票收入在别的方面得到增补——西湖景区及周边贸易网点服务创造了税源,休闲消耗场所的物业出租增长了收入,基于此,政府每年给予西湖景区大量的财政补贴。
杭州当地人以致宣称:“免费后,我们赚大了!”据悉,西湖免费开放前,杭州一年的旅游总收入是549亿;到了2018年,杭州市整年的旅游总收入3589.1亿元,是西湖免费开放前的约6.5倍。
“从全域旅游的视角来看,景区免门票固然短期内会影响景区收入,寻衅景区管理本领。但只要景区自身积极探索符合的谋划管理模式,调和洽各方长处关系,从长远来说,景区免门票可刺激景区谋划方多角度探索收益泉源。”钟栎娜夸大,提拔门票以外的景区资源吸引力及附加值,有利于推进旅游业高质量发展,推动旅游业加速由门票经济向财产经济、小众旅游向大众旅游、景点旅游向全域旅游转型升级。

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