胶带纸思维

曾磊

　　如果一个蠢方法有效，那它就不是蠢方法。要想成为厉害的人，你并非要像世界上最聪明的那些家伙一样，事事都做到完美。恰恰相反，你应该学习的，是他们面临困境时的秘密武器——胶带纸思维。
　　
　　即使乔布斯这样以完美著称的人，在第一代iPhone的产品发布会上，也是靠胶带纸思维逃离险境的。
　　
　　直到发布会前夜，用于演示的手机还总出问题，要么断网，要么打不通电话，甚至无故关机。后来工程师想了个办法，就是让乔布斯按照一定的操作顺序演示，比方说先发邮件，再上网，要是顺序反了，就会死机。
　　
　　还有一个要解决的麻烦是网络信号差。于是，他们在现场放了一个移动信号塔，以保证乔布斯有足够的信号打通电话。不光如此，工程师团队还干了一件事儿：“为了安全起见，工程师将所有演示机屏幕上的信号强度条全部写死，都是5格信号，满格，管他真假。”
　　
　　胶带纸思维的灵感，来自电影《火星救援》。《火星救援》讲的是高科技的科幻故事，然而，里面数次救下主角性命的东西，却是不那么高科技的胶带纸。
　　
　　太空面罩裂了，拿胶带纸糊上；栖息舱炸了，也拿胶带纸修补；后来用帆布罩着敞篷的返回舱升空，也是胶带纸思维的运用。且不论电影与小说的差异，也不谈硬核的技术细节，《火星救援》给我们的启发是：关键时刻，随手能用的东西，比虽然很厉害但不顺手的东西好100倍。
　　
　　可能有人会说，胶带纸思维看起来也有些明显的缺点，例如：1。太不像样了；2。看起来不高级；3。有种只能一次性使用的感觉。难道胶带纸思维讲的就是乐观态度和务实精神吗？绝非如此。
　　
　　接下来，我想通过3个故事，分享胶带纸思维厉害的原理。
　　
　　原理一，以快制胜，抓住窗口期，获得反馈。
　　
　　苹果发布第一代iPhone，正处于智能手机的关键窗口期，机会稍纵即逝。在互联网时代，做事的关键，是快速获得反馈，形成网络效应。
　　
　　微信的诞生，也是如此。据说张小龙半夜马化腾发了条消息，提及打造一款为智能手机准备的社交软件。马化腾迅速做出决策。张小龙组建了一个10人团队，在两个月内开发出微信。16个月后，微信迎来了第1亿位用户。又过了6个月，它的用户数量已增长到2亿。时至今日，月活跃用户超过了12亿。
　　
　　微信最早的版本简单粗糙，然而不争最快，就没有活路。假如你在微信的“胶带纸时代”买10万块钱的腾讯股票，现在大约值200多万。
　　
　　原理二，从目标倒推路径，不在乎眼前的可能性。
　　
　　2013年，“今日头条”正在找出路，决定尝试个性化推荐信息流广告。说起做个性化推荐引擎，“今日头条”当时可谓什么条件都不具备。一没“基因”，二没能力。创始人说，推荐引擎我们不会，但可以学啊。不过问题是，他们连广告客户也没有。接下来，就是胶带纸思维大展身手的时候：
　　
　　1。没有客户，找到国美的一家店来验证广告效果。
　　
　　2。没有广告系统，在信息流直接编码，把广告的素材数据和地理位置范围投放硬编码写进业务代码里。
　　
　　3。设计闭环，刷到广告，点收藏，到店里买够200元的东西就送食用油。
　　
　　4。开始设定推荐半径为3公里，结果没人去。怎么办？把半径扩大到10公里，有十几个用户，然后再扩大。
　　
　　5。总算实现了移动互联网定向闭环LBS（基于位置的服务）广告。
　　
　　你看，是不是很笨、很低效、很随意？
　　
　　对这家初创公司而言，重点不是用胶带纸思维完成了他们的第一个信息流个性化推荐广告，而是他们认定，只有做个性化推荐引擎，才能实现商业模式的根本突破。
　　
　　这大概也能解释当下新能源汽车的竞争局面：为什么外行的造车新势力，比资深的汽车巨头更厉害？因为造车新势力更明白“要做什么”。根据目标倒推路径，就能够知道，哪些节点可以绕开，哪些非拿下不可。
　　
　　原理三，先用一次性手段，然后再看可否重复利用。
　　
　　民宿平台“爱彼迎”，在创业之初看起来毫无希望。那时，他们没多少客户。创始人突然发现了一个秘密：照片好看的房间好租。于是他们马上着手，借来相机，一个接一个敲开房东的门，拍下照片。
　　
　　爱彼迎创始人在对房屋拍照“亲测有效”后，再开始外包。随着业务发展，一次性手段开始大规模重复，爱彼迎建立了自动化系统，管理来自全球的摄影师队伍。
　　
　　这看起来是很不靠谱的事情，难道创始人要去干这种低级的、一次性的事情？
　　
　　“得到”App创始人罗振宇的“每天60秒”，也有点儿像“胶带纸”，看起来简单，工作量极大。他自己接受采访时也说，这事儿不可持续。可“每天60秒”一直持续着，他的个人IP和生产方式，也通过网络平台复制开来。
　　
　　有什么就用什么，能做什么就先做什么。什么是解决问题的最佳方法？大科学家费曼给出的答案是：任何管用的方法。
　　
　　胶带纸思维，对中国孩子而言，尤其重要。在教育的范畴里，胶带纸思维的反义词，是一百分思维。胶带纸思维，鼓励孩子大胆犯错，不要惧怕混乱。因为现实世界并没有标准答案，也没有明确的选项。
　　
　　我女儿喜欢做糕点，经常把厨房弄得一塌糊涂，而且特别浪费食材，家里人看着有点儿心疼，有点儿烦。我却积极鼓励。你看，要做糕点，就需要上网研究配方，要去超市采购各种原料，要做各种尝试，要经受失败，这是多么好的体验啊。看起来浪费了不少食材，可是比起各种培训班昂贵的费用，便宜多了。
　　
　　有时候，女儿从烤箱里拿出来的作品不算成功，我也会尝一下，说：还不错呢。不是给她“灌鸡汤”，而是想让她知道，何必在乎别人怎么看。
　　
　　不怕弄脏双手，不必在乎脸面，才能在混乱中解决问题，快速进步。这就是胶带纸思维的真谛。

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