发表于 2019-11-22 17:18:54
结果如何？10 月中旬，小吴通过上海市民服务热线 "12345" 求助，称职业蛙实际上没有兑现承诺，双方为退款一事起了纠纷。小吴告诉记者，甚至在毕业前长达 3 个月的时间里，职业蛙都没有主动联系过他。而在 "12345"，近几个月来，类似的投诉有多起。
眼下，应届大学生们正经历紧张的求职过程，俗称的 " 秋招 " 正接近尾声，仍未确定工作的大学生或许有些心急，但病急不能乱投医。一些求职服务机构声称的 " 内部资源 "" 绿色通道 " 属实吗？那些高价的 " 内推 "" 保 Offer" 服务可信吗？
18000 元至少推 5 家
小吴告诉记者，他学的是金融专业，由于有着较高的就业期望，他早在两年前就与职业蛙签订了 " 人才服务协议 "，希望借助这个机构找一份好工作。他回忆，当初是通过百度搜索，搜到了职业蛙的相关信息。在随后的沟通中，职业蛙的顾问评估了小吴的学校知名度、专业以及个人能力后，认为他将来入职 " 第一梯队 " 的企业希望很大。" 第一梯队 " 大多是耳熟能详的头部基金公司和投行。尽管这些企业入职难度非常大，但小吴并不需要太担心，他支付的 44000 元中，包括了职业蛙提供的求职课程辅导和 " 内推 " 服务，且有 " 保 Offer" 承诺。即拿不到相应的 Offer，可以退款。
根据小吴提供的信息，记者打开职业蛙网站。网站上，职业蛙自称是 " 求职服务领域‘黄埔军校’ "，" 与海内外 1300 多家知名企业合作，切实帮助大学生打通求职通道 "。在 " 学员战绩 " 版块，职业蛙声称 " 迄今已帮助 15000 位大学生 "，下方滚动着多名学生的经历。这些学生在职业蛙的 " 内推 " 帮助下，获得了 " 英国四大 "" 卡夫亨氏 "" 高盛 " 等知名企业的全职或实习 Offer。而在 " 推荐机构 " 一栏，还列有 " 保时捷 "" 今日头条 "" 中粮地产 " 等 30 余家合作企业的名单，阵容强大。
11 月 20 日下午，记者以研究生求职为名，直接找到职业蛙位于杨浦区国定路上的办公场所。等待顾问接待记者的过程中，门口的一台电视上循环播放着不少求职者的视频。视频中，求职者夸赞职业蛙为迷惘的他们提供了方向。一名顾问随后将记者领至贴有 " 腾讯 " 铭牌的会议室，开始向记者讲解服务内容。
聊了没几句，尚未进入正题，对方先直截了当指出了记者的短处：" 校招已经快结束了，你还没有 Offer 保底，有点晚了 "" 你缺少大企业实习的经历 " ……随后，顾问又让记者尝试进行 1 分钟的自我介绍。记者结结巴巴讲完，对方又指出记者的自我介绍属于典型的 " 学生思维 "，没有从雇主的角度来考虑。因而，记者求职容易 " 错过机会 "，需要有针对性地进行求职培训，更需要的是 " 机会的推荐 "。
接下来，顾问将记者的信息输入内部系统，并设定市场营销、管理培训生、互联网行业等就业方向后进行搜索，系统为记者匹配出 128 个职位。这些职位，大多是知名度较高的大公司，如平安集团、携程、滴滴、花旗银行、百威集团等等。在职位的右侧，机会类型都注明为 " 内推机会 "。顾问告诉记者，这些都是职业蛙的 " 内部资源库 "，是一家家谈下来的，有着直接的合作和内部渠道。记者对列表中的一些职位表示疑问，因为这些职位均注明必须要具备商科背景、且要具备实习经历。对方让记者大可安心，称这些要求是面向社会招聘的标准，而 " 内推 " 的标准会低很多。
末了，顾问游说记者，马上就可以从上述 128 个职位中挑选一些尝试一下……服务费多少？对方告知，支付 18000 元可享受 6 个月的服务，其中 2000 元为培训费，16000 元为 " 内推 " 费用。6 个月内至少帮助记者 " 内推 "5 家，并让记者拿到 "Offer"，否则将退还 16000 元。
多家企业否认有合作
大量知名企业的就业机会摆在面前，且有内部渠道 " 内推 "，对大学生的吸引力不言而喻。职业蛙的 " 内推 " 力度和成功率几何？顾问告知，他们 9 月份给一家企业推了 30 多人，如今三分之二都已进入面试环节；至于 " 内推 " 力度，要看合作程度，一些企业可以跳过网申，一些企业可以跳过笔试。不过无论如何，都至少可以让记者的简历摆上招聘单位人力资源的桌面上，" 否则你这样的空白简历（指记者没有实习经历）投都投不进。"
在职业蛙的办公场所，一面墙上挂满各种铭牌，上面均写着某某单位授权职业蛙为人才服务合作伙伴。和网站上一样，墙上挂着的也都是各家大单位。再算上入口处的 " 宣传册 "，职业蛙无处不在强调它与各大企业之间紧密的合作关系。
果真如此？记者在网站上列出的合作单位中，挑选了几家进行了核实。
名单上，" 大悦城 " 和 " 中粮地产 " 实则均属于中粮集团。记者了解到，今年 4 月，中粮集团下属两个地产板块：大悦城地产与中粮地产，已重组为大悦城控股，静安大悦城、长风大悦城在管理上隶属于大悦城控股上海大区公司。记者找到了大悦城控股上海大区公司一名负责人，他随后向大悦城控股人力资源部门了解核实，并告知记者 " 大悦城控股所有的校招工作，均按照中粮集团相关制度开展，没有与职业蛙进行任何合作 "。
" 中国平安 " 以及旗下的 " 平安普惠 " 也榜上有名。记者向中国平安核实，据平安集团内部核查，整个招聘体系从未与职业蛙有过任何的官方合作，也没有签署任何授权协议。与此同时，中国平安告知记者，职业蛙网站上所使用的平安 Logo 还是错误的。中国平安早在去年就将 Logo 下方的 " 保险银行投资 " 等内容升级为 " 金融 + 科技 "。如果确有合作，岂会容许这样的错误存在？
事实上，职业蛙早就因发布不实的合作企业信息而被处罚。职业蛙的运营方 " 上海凯洛格信息科技有限公司 " 去年 5 月和今年 4 月两次被长宁区市场监管局罚款，理由均是 " 发布虚假广告 "" 做引人误解的虚假宣传 "。今年 5 月的行政处罚书显示，职业蛙的宣传册上有 " 合作企业……会计事务所：……德勤 " 等字样，然而，其与德勤华永会计事务所从未开展过任何形式的合作。不过，11 月 20 日记者在职业蛙办公处拿到的宣传册上，"Deloitte（德勤）" 仍然位列 " 全球合作企业 " 名录下。
所谓的 " 内部渠道 " 是否靠谱，不言而喻。
" 内推 " 实则是博概率
眼下的大学生就业咨询服务市场上，号称能提供类似的 " 内推 " 服务的机构不在少数，如 " 面包求职 "" 爱思益求职 " 等等。
如果与相关知名企业并无合作，这些机构宣称的 " 内推 " 实则是怎么一回事？" 向阳生涯 " 创始人、资深职业规划师洪向阳告诉记者，就业咨询服务机构的 " 内推 "，实则利用的是大学生和留学生对职场规则的 " 信息不对称 " 和他们迫切希望找份好工作、进好企业的心理。
洪向阳认为，这些机构或许会和少数一些企业的人力资源关系不错，但总体来说，" 内推 " 都是假的。理智地想一想：一来，名企业不缺求职者。越是好的企业，对人才的要求越高，对于招聘的渠道肯定也有着更严的要求。怎样的渠道招聘怎样的人才，分工明确。如果要招应届大学生，完全可以通过校招，挑选余地大，哪需要社会机构来 " 内推 " 呢？二来，市场这么多就业咨询服务机构，如果这家推几个、那家推几个，对于企业人力资源来说，招人效率低下浪费时间，逻辑上也不成立。
据介绍，机构的 " 内推 " 实际上就是一个概率的问题。不少公司的招聘信息实际上在很多求职网站上就有信息披露，机构将这些信息抓取后，包装为自己的独家渠道。而给大学生提供 " 内推 " 服务时，其实也就是简历代投。一定数量的简历投过去，总会有 " 命中 " 的。只要 " 命中 " 了，钱就赚到了。而这些机构往往宣称拿不到 Offer 全额退款，但实际上，退款哪有那么容易？在 "12345" 市民服务热线，职业蛙的多起投诉均是退款纠纷。大学生在未能顺利拿到 Offer 的情况下提出退款，据被告知退款期限长达一年，且能不能拿到全额退款尚是未知数。
大学生要顺利求职，毕业前应该要想清楚，自己到底适合做什么。通常来说，找到这些机构的大学生，大多在职业目标和职业定位上需要帮助。洪向阳建议大学生，在寻求帮助时，应该将重心放在职业规划上，而不能轻易地相信所谓的 " 内推 "。同时，洪向阳认为，高校在为学生提供职业咨询方面普遍做得不足。建议高校应及时补上这门课，必要时可以要求专业机构进驻，为大学生提供必要的帮助，降低大学生的求职成本。
11 月 20 日，得知自己被列为合作方后，中国平安与职业蛙进行了交涉。11 月 21 日，记者在职业蛙网站 " 推荐机构 " 一栏中看到，中国平安和平安普惠的 Logo 已被移除。
栏目主编：毛锦伟 本文作者：毛锦伟 文字编辑：毛锦伟 题图来源：视觉中国 图片编辑：项建英
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