11 月 15 日,华为首款折叠屏手机 Mate X 正式开售,16999 元的价格并没有让消费者望而却步,首次发售便 " 秒罄 "。
目前,华为官方已经公布了该机型的备件价格。值得注意的是,Mate X 屏幕组件维修价格高达 7080 元,是该机型售价的 41.65%。换句话说,该屏幕组件维修价格足以购买一部 Mate 30 Pro 5G 还绰绰有余,更不要提起步价 5499 元的 iPhone 11 了。

另外,主板维修价格为 3579 元,左右电池盖维修价格均为 361 元,后置摄像头维修价格为 698 元,电池维修价格为 278 元。

经观察者网查询,目前,Mate 30 Pro 5G 机型屏幕组件维修价格为 1070 元,售价更高的 Mate 30 保时捷版的屏幕组件维修价格为 1579 元。
不过,目前购买 Mate X 手机可以享受华为赠送的 " 半价换屏 " 服务。在手机正常使用的情况下,因意外碰撞、坠落、挤压原因造成的转轴断裂或屏幕破裂,可享受半价更换一次原装屏幕组件服务。但一台终端产品仅可拥有一次半价换屏权益。
此外,消费者还可以花费 2699 元购买 " 碎屏宝 ",在手机正常使用的情况下,发生上述意外情况,可使用碎屏服务宝(折叠屏)免费更换一次原装屏幕组件,一台终端产品仅限购买一次 " 碎屏宝 "。

10 月 23 日,在华为 Mate X 国行版发布现场,华为消费者业务手机产品线总裁何刚介绍称,Mate X 采用的是华为自研的铰链技术,展开后是 8 英寸,仅 5.4 毫米厚度,折叠后则是 6.6 英寸。
至于屏幕,国内面板供应商京东方 10 月 18 日在深交所互动易平台确认,Mate X 由其供应柔性 AMOLED 面板。

此外,Mate X 采取四层结构设计,最上面一层是高分子材料的屏幕保护层,第二层是可弯曲的柔性屏幕,第三层是软胶支撑片,最下面一层是转轴。作为精密的传动部件,转轴是华为 Mate X 核心的部分。
据韩国 IT 媒体 "etnews"10 月 31 日报道,华为 Mate X 屏幕上的外保护层由韩国可隆工业供应,材质是被誉为超级工程塑料的 " 透明聚酰亚胺 ( PI ) "。
PI 材质具备高强度高韧性、耐磨耗、耐高温、防腐蚀等特殊性能,用在 Mate X 上不仅可以防划、也能减弱折痕。而三星的 Galaxy Fold 也是使用透明 PI 做保护层,但供应商是日本住友化学。

尽管 Mate X 拥有屏幕外保护层,但华为官方还是向用户发出提示,使用折叠屏手机时需注意几点,包括:请勿在 -5 度及低于这一温度的情况下弯折手机;出场自带特殊设计的专用保护膜,请勿去除或额外再贴上保护膜,若需更换请联系客服,请勿自行更换;请避免液体、沙尘等进入手机内部,包括铰链等等。

华为商城页面显示,Mate X 下一次抢购时间为 11 月 22 日上午 10:08,此前在 15 日及 18 日,已经开放两轮抢购,不过都被抢购一空。
有网友质疑华为供货能力不足、饥饿营销。
对此,华为方面表示:" 咱们的产品外观及配置功能等十分突出,当前受到许多用户的捧场,望请体谅。相信我们会不断完善每一个细节,让您拥有更完美的购物体验。"
